送貨方式

一. 配合物流公司

1.常溫宅配 : 新竹物流(一般地區)
2.常溫宅配 : 黑貓宅急便(偏遠地區、特殊配送、離島)
3.國際宅配 : 順豐速運或中華郵政 (運費另計) 
4.超商店到店 : 7-11全省超商門市 (包裹有才積大小限制, 限小量訂購者)

二. 宅配寄送說明

1.寄送時間:訂單成立(完成付款程序) 後,請您在訂購單上的備註欄註明您希望的出貨日,我們將依照訂單狀況配合出貨寄送。若未備註指定寄出日, 照一般訂單出貨流 程, 在完成訂購後約1-2天即可寄出

2.收件地址請勿為郵政信箱

3.物流公司例假日不收送貨。請勿指定星期日寄貨或到貨,宅配時間為週一 ~ 週六. 週六寄出, 為下週一或二到貨

4.我們的產品禮盒皆以常溫方式運送。若您當日未收到產品(連絡不上或無人收貨等因),隔日物流公司會再安排配送一次。產品寄出日當天會以簡訊或email通知您宅配單號, 讓您方便查詢並得到最新的寄送進度

5.如因故未能順利收到配送的包裹,您可以選擇到物流公司各站所自取(本公司會以簡訊通知您取貨站所地址及電話),  當天早上8:00後可至站所領貨,即可快速領取您的包裹,不會受到物流公司宅配時間的限制

6.宅配範圍 : 台灣本島各地各縣市、澎湖部分地區、金門部分地區(大金門、小金門)、小琉球、馬祖全部、綠島

7.以下區域恕不提供宅配服務 :  宜蘭縣-釣魚台列嶼(全),高雄市-東沙(全)、南沙(全) 、澎湖縣-馬公(虎井島、桶盤島)、望 安(全)、七美(全)、白沙(大倉 嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼),金門縣-烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵(全)、台東縣-蘭嶼(全)

8.我們提供國外寄送服務,請參考中華郵政或順豐速運的配送說明寄送國家城市及寄送運費,國外運費需另計

9.購物滿2,500元可享受免運費服務。如未達2,500元,則額外收取150元運費。如寄外島範圍,則不適用此優惠,運費需自行負擔

三.超商店取服務說明 

1. 運費計算:單筆訂單運費60元 
2. 您可指定的7-11門市取貨,享受24小時不打烊的取貨服務!
3. 超商取貨無法指定送達門市日期,於出貨後約 2-3 天送達門市,急件建議使用宅配方式. 若您要指定出貨日, 請務必於備註欄填寫, 產品製作需要時間, 無法達到今天訂購今天到貨的要求. 我們會在訂單之2-3天做好寄出
4. 當商品配達超商門市時,將以「簡訊」通知您前往取貨,請於七日內攜帶身份證件至指定門市取貨,請務必在期限內完成取貨
5.超商取貨之商品,其材積與重量需符合超取限制規定, 少量數量適於超商取貨,若訂購金額超過2500元以上, 請選擇物流宅配方式
6. 若有訂購上的任何問題, 歡迎加好友或來電確認後再訂購