總數0 總計$0 前往結帳
送出查詢
訂單查詢

FAQ常見問題

>FAQ
  • 1.如果接近節日, 但沒有時間一一送禮, 怎麼辦?+

    我們有提供代客送禮的服務,
    只要您事先將收件人姓名, 連絡電話, 送貨地址,
    在您指定的日期, 我們會將禮盒寄送宅配,
    您需先告知收件人, 避免造成退貨情況.

    費用為120元(含運費及包材)
  • 1.怎麼訂購您喜愛的產品呢?+

    我們為您提供了以下幾種的訂購方式, 供您選擇
    1. 在本店官網中的產品選購中訂購  
       
    2. 可下載訂購單, 填寫完可用email或傳真方式回傳

      我們的email : info@comte.com.tw        傳真專線 : 04-25262366

       
    3. 用電話與我們連絡  聯絡電話 : 04-25263891 (陳小姐)
       
    4. 用LINE連絡也可以, LINE ID : comtebake
  • 1.本店的地址+

    本店的地址是台中市神岡區豐洲路256巷27號(在豐原大道七段上與豐洲路口)

    本店經營為網店經營模式, 無提供實體門市

    若您是要親取產品, 請您事先告知我們,

    我們會準備好產品等候自取. 現場恕不提供現貨銷售.
  • 1.本店的營業時間+

    本店服務時間為早上9:00-12:00及下午1:30-6:00, 中午為午休時間 .

    歡迎用電話 04-25263891 或 EMAIL info@comte.com.tw 與我們連絡.

    如不在服務時間又急於連絡我們, 請用line連絡. Line ID : comtebake, 我們會儘快為您回覆. 
  • 1.小柚餅如何保存, 保存日期為多久?+

    小柚餅及其他的產品以常温保存即可,避免放置在高温或陽光直射的地方

    也不要放置在車廂內或後車廂,以免高温產生質變

    比較理想的環境是室內陰涼處, 或是冰箱冷藏的方式都可以 

    保存期間 : 小柚餅為30天
  • 1.訂購小柚餅或其他的產品, 幾天的時間會到貨?+

    我們收到訂單, 才會開始製作小柚餅或其他的產品, 為的是確保產品的新鮮度,

    平時的製作時間需1-2天, 再將產品寄出, 宅配時間為1天. 前後的時間約為3天.

    您也可以指定時間到貨.我們會安排時間製作再宅配出貨.

    如遇中秋節或春節節日, 您就需提早時間, 出貨時間就依當時的訂單.  

    您可以在訂購單上備註到貨時間, 我們會由専人回覆您到貨日.

    如您沒有特別指定日期, 我們收到訂單後, 也會用簡訊方式通知您到貨日.